Läbirääkimiste psühholoogia
vastuvõetav (sõnavaliku näiteid: sissetung, invasioon, agressioon;
36
töötüli, streik, vaidlusküsimused; sissisõda, rahvuslik
vabadusliikumine)
b. formuleeri probleem selgelt ja lihtsalt: MILLES ON PROBLEEM,
VASTUOLU, VAIDLUSKÜSIMUS? Pühendu peamisele, mitte
teisejärgulisega puru silma puistamisele
c. tuleta probleemist eesmärk: MIDA SOOVIME SAAVUTADA
d. määra kindlaks eesmärgi saavutamise tõkked: MIS MEID
TAKISTAB
e. väldi probleemi formuleerides teise poole suhtes teravaid
hinnanguid ja kriitikat
f. väldi esialgu vastandusi õige-väär, seaduslik-seadusevastane jne
g. kutsu teine osapool esiotsa küsimust arutlema, oma platvorm
esitama, ilma et kibeleksid asja kiiresti kaelast saama
h
annaabi.ee 
