Malcolm Baldridge National Quality Award
Juhid tõdesid, et saavutamaks
organisatsioonisiseseid eesmärke tuleb kaasata kõiki töötajaid. Selle uuringu eesmärgiks
oli teada saada kahekümne esimese sajandi arusaamu ettevõtlikkusega seotud oskuste
rakendamisest.
7
KOKKUVÕTE
Malcolm Baldridge’i Riiklik Kvaliteediauhind loodi aastal 1980 propageerimaks
kvaliteedi teadlikkust ja tunnustamaks kvaliteeti ja Ameerika Ühendriikide eeskujulike
ettevõtete saavutusi ning publitseerimaks ja levitamaks nende kohta käivat teavet. See
on Ameerika kõrgeim auhind innovatsiooni ja toimivuse täiuslikkuse kohta ning see
antakse üle kord aastas Ühendriikide presidendi poolt isiklikult. Auhinda võidakse anda
kuues kategoorias: tootmine, teenindus, väikeettevõtlus, haridus, tervishoid ja
mittetulundusühingud. Kandideerimaks auhinnale ning näitamaks oma ettevõtte
saavutusi ja parendusi peavad organisatsioonid kasutama Baldridge’i kriteeriume
toimimise täiuslikkuse hindamiseks