vaja ja tuleks teha, kuigi kasutatakse ka teistsugust sõnastust. "Vaat nii ongi õige." Moraali lugemine on demoraliseeriv. See külvab ärevust, tekitab vastumeelsust, takistab ausat eneseväljendust ja sünnitab teesklust (Bolton 2007: 40-41). 18 Ülekuulamine- Mõned küsimused on suhtlemises omal kohal. Kuid küsimused võivad otsustada ka tõeliseks vestluse takistajateks, nagu nähtub järgnevast küsimus- pseudovastus-dialoogist: "Kus sa käisid?" "Väljas." "Mis tegid?" "Midagi."Päevast päeva küsivad ameerika lapsevanemad kodus: "Kuidas sul koolis läks?" ja päevast päeva kuulevad nad monotoonset mitte- vastest: "Hästi." Mõned inimesed esitavad küsimusi lakkamatult. Sellisel puhul kuivab vestlus peaaegu täielikult kokku. Kui neile kallid inimesed nendega nii vähe jagama nõustuvad,
annaabi.ee 
