KAASAEGNE JUHTIMINE JA PERSONALI KOOLITUS
organisatsiooni, struktuuriüksuste ja ametikohtade eesmärgid määratletakse grupianalüüside
käigus, seda õpitakse ja harjutatakse sisekoolitusel, "tulemuskeelt" kasutatakse ka nõupidamistel
jne.
tulemuste kirjeldused kajastuvad organisatisooni vastavates aasta-, kvartali- ja kuuplaanides,
ametijuhendites ning töö- ja infokorotseduurides
harjutakse mõtlema ,,tulemuskeeles", mitte tegevus- ehk protsessikeeles.
Kui organisatsioonis on harjutud kasutama nn "tegevuskeelt", siis kajastub see ka kasutatavas
sõnavaras: töötaja täidab ülesandeid või kohustusi; kogub, süstematiseerib, korraldab,
koordineerib, aitab kaasa...jms.
Milleni soovitakse jõuda või jõutakse, seda nimetatakse harva.ole teada. Sel juhul ei saa keegi
kunagi öelda, et tööd pole tehtud. Ent töö mõõtmise ja hindamisega tekivad raskused.