Teeniduskeel
mõnikord kolleegid küsivad mult: ,,Kuidas sa alati nii rõõmsameelne oled?". Arvan, et
hea tujuga läheb töö ladusamini ja klientidel on samamoodi parem tuju. Kui klient juba
eemalt minu poole tuleb, siis tõusen juba püsti ja viisakalt ütlen ,,Tere!". Tööl tekib
vahel olukordi, kus klient ei tea millist massaazi või hoolitsust endale võtta, siis oskan
neile alati midagi soovitada, olles kindel, et pärast minu nõuandeid ja soovitusi nad
broneerivad omale selle protseduuriaja. Kliendid kiidavad meie hotelli selle poolest, et
tuleme klientidele igas olukorras alati vastu ja leiame erinevaid lahendusi. Püüame
võimalikult vähe öelda klientidele ,,Ei". Lisaks oskan ka peale emakeele vene keelt,
inglise keelt ja soome keelt. Tänu sellele on mul lihtne suhelda erinevate turistidega ja
vahel on kliendid meeldivalt üllatunud, kui kuulevad, et räägin nendega vabalt ka vene
keeles. Üldiselt on kliendid väga rahul minu poolt pakutava teenindamisega ja jätavad
annaabi.ee 
