Tootmis- ja teeninduskorralduse ajalugu ning tulevikutrendid
Tänapäeval kiire teadus- ja tehnikaarengu tulemusena on industriaalühiskond
asendumas infoühiskonnaga. Infoühiskonnas mängivad tähtsat rolli infoedastus ja -töötlus
ning nende toimingute kiirus. Infoühiskond tähistab uut arenguetappi, mille tõi kaasa
elektroonika ja arvutustehnika, sh. programmjuhtimise kasutuselevõtt. Selle tulemusel toimus
tootmise iseloomu oluline muutumine. Arvutitega juhitavad robotid, arvjuhtimisega tööpingid
on uue põlvkonna masinad. Tänu programmjuhtimisele on need masinad paindlikumad ja
universaalsemad. Seega tõi programmjuhtimise kasutuselevõtt kaasa tähtsa muudatuse
tootmises, s. o. jäiga automatiseeritud tootmise asendumise paindtootmisega. Tänu inimese
loomulikule vajadusele mitmekesisuse ja vahelduse järele on paremini läbi löönud ettevõtted
ja inimesed, kes on paindlikumad ja suudavad muutuvate oludega kiiremini kohaneda.
Paindtootmise valdava kasutuselevõtuga toimub üleminek masstootmiselt sarja- ja