Uurimustöö Sugarclub
teenindusmõttelaadile tuginevad valmisolekud klientide teenindamiseks ja kas
organisatsioonis eksisteerib kvaliteedi loomist võimaldav teeninduskultuur. (Heli
Tooman: 9)
1.2. Sugarclub tutvustus ja taust
Ööklubi Sugar näol on tegemist Pärnu kesklinnas asuva öölokaaliga, mis avati
2007. aasta detsembrikuus. Programmi- ja reklaamijuhiks oli siis Reio Tilk.
(Tarbija 24)
2009. aastal vahetas klubi omanikku ja programmijuhti. Omanikuks sai LIS
Investeeringute OÜ ning programmijuhiks Eestis tunnustatud DJ Kert Klaus.
(Postimees)
Eesti keele sõnaraamat pakub ööklubi definitsiooniks hilja õhtust hilisööni või
varahommikuni töötavat lõbustusasutus, kus saab tantsida. Sugar vastab
sellistele kriteeriumitele, olles avatud igal reedel ja laupäeval kell 23-04,
suvekuudel veel lisaks kolmapäeviti ja neljapäeviti. Sugar mahutab kuni 600
inimest ning suvel saavad külastajad lisaks klubile viibida mahukal terrassil
asuvas kohvik-lounge'is