Infosüsteemide ülalhoid - konspekt
määramist. Näiteks ITIL soovitab igale kirjeldatud protsessile nii omaniku kui organiseerija
(manager)
määramist kusjuures iga protsessi/valdkonna vastutus tuleks hoida üksteisest lahus. Mõistagi on
see
võimalik vaid sadadesse töötajatesse ulatuva või veelgi suurema IT organisatsiooni tingimustes –
ITIL
v2. defineerib 10 protsessi, ITIL v3 kordades rohkem.
Sarnaseid täiendavaid rolle eeldavad ka teiste valdkondade raamistikud
(programmeerimismetoodika
järgimiseks, IT arhitektuuri või näiteks rakenduste haldamise vms. tagamiseks).
Ehk siis – Progeja progeb, Admin haldab servereid jne. Igaüks teeb oma tööd, sest suurema
ettevõtte puhul ei suudaks üks inimene nii palju hallata ja seepärast ongi vaja iga töö jaoks oma
inimest. Ja seepärast ka, et süsteemid muutuvad järjest keerukamaks ning inimene
spetsialiseerub kintsamale valdkonnale.
IT organisatsioon ja välised osapooled