Kuulamine
küsimuste vormis.
4. Ära kritiseeri oma ülemust - "selja taga" kritiseerimine jõuab niikuinii
ülemuseni, otsest kriitikat ei pruugi juht aga välja kannatada. Seega, ole
kritiseerimisel taktitundeline. /10/
3.3 Kuulamise tüübid
On olemas viis erinevat tüüpi kuulamist: kriitiline, kaasamõtlev, teraapiline,
väärtustav, viisakas.
Kriitiline kuulamine
Kriitiline kuulamine sisaldab kuuldud sõnumi analüüsimist ning inter-
preteerimist. Analüüsimine tähendab hindamist faktide, dokumentatsiooni,
loogika, seotuse, personaalsete eelarvamuste, tõepärasuse põhjal. Sellist
kuulamist kasutatakse põhiliselt siis, kui rääkija püüab kuulajat milleski
veenda. /4/
Kriitiline kuulamine aitab uusi teemasid põhjalikult hinnata. Kriitiline kuulaja
ei aktsepteeri kõike kuuldut koheselt, ilma seda analüüsimata. Kriitiline
kuulamine on oluline, et mitte koheselt ja täielikult, ilma eelnevalt mõtlemata
annaabi.ee 
