KUURORDIKONTSEPTSIOONI DISAINIMINE PÄRNU LINNA NÄITEL
võtetes, sotsiaalsed ja kultuurilised tagajärjed. Eraettevõtete kõrval pole suutnud ka
avalik sektor pakkuda muutunud maailmas kontseptuaalset innovatsioonituge. (King
2009: 25)
Siiski on teenusepakkujate struktuuri põhjalik innoveerimine ja kõigi teenuste kontsept-
sioonide ülevaatamine edu saavutamiseks hädavajalik. Seepärast uuriti paljude autorite
25
arusaamu radikaalse innovatsiooni aluste kohta, näiteks Alison Prendiville ja Leslie
McKee vastasid portaalile Service Design Research antud usutluses, et selle aluseks
saab olla vaid kvalitatiivsel meetodil teostatud sotsiaaluuring, eriti hea on kasutatada
avatud intervjuusid, et saavutada kohaliku kogukonnaga varajane kontakt. Kõige täht-
samaks peetakse aga innovatsiooni põhimõtete elluviimise õige idee valimise, mees-
konna koostamise, arendusprotsessi loomise, eestvedamise, riski juhtimise, sihtrühma
määratlemise, turuajastamise jne oskust