KLIENDISUHETE JUHTIMINE JA LOJAALSUS
Suurendab
läbimüüki, hoides brändi
mainet.
Tunnustusprogramm Valik tooteid ja teenuseid Eluaegne püsikliendi
preemiana. Kogutud punktide hoidmine Valikuvõimalus
vahetamine. klientidele.
Nt. pangad, meedia, lennundus.
Partnerlusprogramm Preemiakaubad ja teenused Uute klientide
partneritelt. Vahetusvõimalus motiveerimine. Juurdepääs
kogutud punktidega. partneri andmebaasi.
Nt. raadio, televisioon.
Ühtsusprogramm Väärtuslikke klientide Tugevate sidemete
tunnustamine. Spetsiaalsed teabe- loomine elustiilide ja
kanalid ja lisaväärtused