JALGRATASTE TARNEAHELA ANALÜÜS VELOPLUS OÜ ETTEVÕTTE NÄITEL
uuringut selle kohta mida kliendid ostavad ning selle baasil valitakse välja tooted mida
müüma hakatakse. Alati võetakse erinevatest tehastest konkureerivad hinnapakkumised.
Iga aasta korraldavad Veloplusi esindajad valitud tarnija tehase külastuse, kus
kontrollitakse komponentide ja üldise töö kvaliteeti. Kuna Taiwani tehastes ei ole
ebakvaliteetsete toodete tagasiostmise süsteemi, siis on kord aastas tehase külastuse
korraldamine kokkuvõttes soodsam, kui praaktoodetega tegelemine. Külastuse jooksul
kinnitatakse lõplikult kogu tellimus ning allkirjastatakse leping. Veloplus on Merida
Eesti, Läti, Leedu ja Soome poolne maaletooja ning sellest tulenevalt võib väita, et neil
on Merida tehastega väga positiivsed suhted.
Suhted klientidega on Veloplus OÜ-l positiivsed. Netikommentaaridest leitud
arvamuste põhjal on müüjad viisakad ja sõbralikud, annavad rahulikult nõu ja kaupluse
tootevalikut hinnatakse laiaks.
6