Pot. väli-väli, milles töö ei sõltu liikumistee kujust. Pot. e on tingitud keha vastastikmõj teiste kehadega välja vahendusel. Pot.e on tingitud keha vastastikmõj teiste kehadega välja vahendusel. Punktlaengu q pot energia homogeenses elektriväljas tugevusega E on esitatav kujul Ep=qEd, kus d on selle kaengu kaugus energia nulltasemest.|Välja pot-näitab,kui suur on vaadeldavas punktis ühikulise + laenguga keha pot en. Potentsiaal aga näitab, kui suur on selles pubktis ühikulise ppositiivse laenguga keha pot en. Ühesugust pot omavate elektvälja punktide hulka nim ekvipotentsiaalpinnaks. |Elekt pinge-elektrivälja kahe punkti pot vahe. Kahe punkti vaheline pinge näitab,kui suure töö teeb elektriväli positiivset ühikulist laengut omava keha viimisel ühest punktist teise. Kui laengu 1C viimisel ühest punktist teise teeb elektväli tööd 1J, siis on pinge nende punktide vahel 1V. 1V/m on sellise elektrivälja tugevus, milles potentsiaal muutub liikumisel piki
· Selgitab · Seletab 81 82 Võitja või kaotaja Kaebused, pretensioonid · Kaotaja käitumise suurim võimalik väärtus · Eriarvamused ja probleemid suhtlemise on null loomulik ja vältimatu kaasnähtus · Olukorra ppositiivse lahenduse võti on teenindaja käes · Igas olukorras saad ise otsustada, kas olla · Ära võta asja isiklikult esindad ju õnnetu kaotaja või õnnelik võitja! organisatsiooni, mitte ennast! · Klient ei soovi kuulda, mida ei saa, vaid