Suhtlemisoskuste tähtsus ja võimalused õigusassistendi töös Essee
usaldusväärse ja pädevana ning seda alates esimesest hetkest. Ametialane suhtlus võib
teinekord olla üpriski paikapandud, st viisakas ning sisustatud teatud ootustega meile kui
professionaalile. Eeldatavalt ei tekita esmasel kohtumisel usaldust õigusassistent, kes käib
tööl dressides, botastest ning närib nätsu. Seepärast on mõistlik osutada juba kontakti alguses
tähelepanu meie endi väljanägemisele, postuurile, häälekasutusele jms, sest need kõik võivad
kliendile anda kasvõi alateadlikke signaale meie pädevusest, usaldatavusest ja võimekusest
või siis nende puudumisest.
Esmamulje tähtsust peab silmas pidama ka teise osapoole suhtes ning ei maksa arvata, et
meie ise ei või omada eelarvamusi. Hinnates oma suhtluspartnerit valesti, võib juhtuda, et
sellest johtuvalt võtame ka vale vestlussuuna, kehahoiaku vms, ning klient omakorda
tõlgendab olukorda sellest lähtuvalt