CMR kasutamine
tooted ja teenused, nendega seotud tasumäärad, kogused ja
muu oluline info. Lepingute üldnimekirja saab kiirelt
sorteerida ja filtreerida lepinguhaldurite, klientide, lepingute
kehtivuse või uuendamisvajaduse järgi.
Masspostitus
CRM-i sisseehitatud masspostitus on mõeldud
ettevõtetele ja organisatsioonidele, kes saadavad oma
olemasolevatele ja potentsiaalsetele klientidele
regulaarseid uudiskirju või muud informatsiooni.
Kliendid ja kontaktid jaotatakse erinevate
postituskampaaniate vahel, postituskampaaniatele
omistatakse tekst, kujundus ja manused ning
postitamine on võimalik läbi viia kas koheselt või
regulaarsel öökäivituse abil selleks, et meiliserverit üle
ei koormataks.
Microsoft CRM võimaldab veel
Kiirendada müügiprotsessi ning selle efektiivsust
Hinnata müügimeeskonna efektiivsust ning koostada
paikapidavaid müügiprognoose.
Tõsta oluliselt klienditeeninduse kvaliteeti
Teadmusbaas
CRM töötab otse Outlook-is!