LÄBIRÄÄKIMISTE PIDAMINE
põhilisema psühholoogilise toimehehhanismi: meie vajaduse säilitada oma sõnades ja
tegudes (vähemalt meie endi silmis) põhimõtteühtsus ja aus erapooletus.
(Shell 2005:41)
Uuri rakendatavaid standardeid ja norme. Identifitseeri need, mida teine pool
näeb seaduslike ja põhjendatuna;
Valmista ette toetav teave ja argumendid;
Aima ette teisepoole esitatavaid argumente;
Valmista ette positsioneerimisalus ja aima ette teise poole oma;
Vajaduse korral kaalu oma argumentide esitamist sulle solidaarse publiku ees
(Shell 2005:59).
6
2.4 Suhted
Kui sa kohtled inimesi õigesti, kohtlevad nemad sindki õigesti vähemalt 90% ajast.
- Franklin D.Roosevelt.
Läbirääkimistel on kesksel kohal inimesed nende eesmärgid, vajadused ja huvid.
annaabi.ee 
