Brändi juhtimine eksam konspekt
Tugeval brändil peavad olema järgnevad tunnused:
x Relevantsus Tugev bränd peab olema asjakohane. See peab vastama inimeste vajadustele ja peaks
toimima nii nagu tarbijad soovivad.
x Consistent- Järjekindel bränd näitab, et bränd ehitab ja seisab tarbijate usalduse eest. Järjepidev bränd
kommunikeerib viisil, mis ei kaldu kõrvale brändi väärtuspakkumisest.
x Õige positsioneerimine- Tugev bränd peaks olema positisoneeritud nii, et see saavutab koha tarbija
mälus ning tarbija eelistab seda brändi teistele.
x Jätkusuutlikkus- Tugeb bränd muudab äri konkurentsitihedamaks. Jätkusuutlik bränd on suunatud
innovatsioonile ja edule. Nt Marks and Spencer.
x Usaldusväärsus- Tugev bränd hoiab kinni oma lubadustest. Kommunikatsioon peab olema realistlik, ei
tohi liialdada, kuna kliendid tahavad uskuda brändi antud lubadustesse.