SOTSIAALNE KÄITUMINE JA SUHTLEMINE
Verbaalselt on kõige parem edastada faktilist infot. Kui soovid kellelegi öelda raamatu
pealkirja, rõivaeseme hinda, selgitada Platoni filosoofia olemust või öelda, mis ilm väljas on,
osutuvad efektiivseimaks sõnad.
Ka emotsioonide kirjeldamisel kasutatakse sõnu, sageli kombinatsioonis kehalise
väljendusega. Emotsioonide maailmas on eelised siiski kehakeelel.
Mitteverbaalsed märgid ei portreteeri üksnes isiku tundeid, vaid ka seda, kuidas keegi oma
tundmusi valitseda suudab. Näiteks kui inimene näoilme viitab, et ta on vihane, siis
ülejäänud kehast võib välja lugeda, kuidas ta oma vihaga toime tuleb. Isik võib käsi
ähvardavalt rusikasse pigistades kellelegi võitlusvalmilt läheneda, aga ka üritada lihaseid
pingutades viha alla suruda. On neid, kes trambivad jalgu, vehivad kätega või prõmmivad
uksi