Majutuse eksam
pesumaja.
Majapidamisosakond- maja perenaine-alluvad: toateenijad, üldkoristajad, saunakoristajad,
töömees, varustaja. Vastutab külaliste tubade ning üldkasutatavate ruumide korrashoiu eest.
Vastuvõtu- ja majapidamisosakonna tihe koostöö on väga oluline, sest info tubade kohta peab
olema väga operatiivne, millised vabad ja müügiks, mis hõivatud, remondis või vabad, kuid
koristamata.
Vastuvõtuosakond - vastuvõtujuht, kes kontrollib igapäevaselt administraatorite portjeede,
infotöötajate tegevust, tegeleb töögraafikute koostamisega ning vastuvõtuletti kompententsi
jäävate üldprobleemide lahendamisega. Vastuvõtt on hotelli kõige nähtavam osa. Vastuvõtuleti
põhjal kujuneb külastaja esmamulje. Vastuvõtuletis tehtavad toimingud on rahatehingud,
informatsiooni jagamine, sisse- ja välja registreerimie, telefonikõnede ühendamine, klientide
ärasaatmine, lisateenuste soovitamine ja müük.
annaabi.ee 
