"poliitilies" - 1 õppematerjal

Kriisikommunikatsiooni analüüs

Hetkest, kui avastati radiatsiooni tase tõusu möödus Rootsis 26 tundi. Kella 21 paiku moskva aja järgi NSVL tegi esimest ametlikku teadet avarii kohast nimetades Tsernobõli katastoofi ,,hädaks". Isegi niisugune lühike sündmuste käiku kirjeldus, mis on seotud Tsernobõli katastoofiga, näitas kui madal organisatsiooni kommunikatsiooni ettevalmistus oli tehases. Mida veel dramaatilisem, antud katastroof näitas tõenduslikku NSVL kehtivat situatsiooni, kus oli palju vigu nii poliitilies süsteemis, kui ka organisatsioonis üldse, mis lähedasel ajal luhtus ( http://n- t.ru/tp/ie/ca.htm). Siis kui tuli häda kriisikommunikatsiooni põhiprintsiip on mitte vaikida. Kriisi situatsioonil kõige effektiivsem on massimeediale kiire ja täiuslik informatsiooni edastamine. Enamikel juhtudel, antud juhtumis samuti, esimene asi, mis tuleb juhtkonnale pähe on ,,Ootame kuna situatsioon selgub" . Kuid vaikimine toob endaga kaasa kahtlust, et organisatsioon juha midagi võttis ette