Majandusinfosüsteemid
Protsessidiagrammid annavad selge orientatsiooni kogu juhtumile (algus ja
lõpp) ning selles osalevatele tegevustele. Eesmärk on protsessist aru saada,
määratleda selle efektiivsuse (efficiency) ja tõhususe (effectiveness) näitajad
ning neid parendada. Igal protsessil peaks olema määratletud omanik
(ressurssidega varustaja, vastutaja, muudatuste lubaja), eesmärk, efektiivsuse
indikaatorid, sisendid ning väljundid.
Mudeli loomisel võib läheneda komponeerivast (kõik esile kerkinud
pisitegevused omavahel sisudes ja süstematiseerides) või dekomponeerivast
(terviklikku protsessi tükeldama asudes) aspektist.
Protsessi mudeliga saab esitada erinevaid äriprotsessi aspekte, kus
tähtsamateks on juhtimisvoog, andmetevoog ja ressursivoog. Juhtimisvoog
määrab ära tegevused, mis on seotud sissetulnud tellimustega. Andmevoog
määrab ära missuguseid andmeid kogutakse, töödeldakse ja liigutatakse
erinevate tegevuste vahel. Ressursivoog märab ära, kes või mis peaks