Konflikti lahendamine
saavutamine.
Rusbult ja Zembrodt jõudsid lähisuhteid uurides järeldusele, ei konflikti korral
kasutatakse nelja võimalikku stiili. Väljumine, mille korral suhe katkestatakse või
lõpetatakse. Väljaütlemine, mille puhul proovitakse suhteid muuta, arutletakse
probleemide üle, otsitakse kompromisse, ollakse osavõtlikud. Lojaalsuse korral lepitakse
6
pisiprobleemidega, püütakse iga hinna eest suhet säilitada, loodetakse olude paranemist.
Hooletussejätmise korral ignoreeritakse teist osapoolt, ei hoolita suhetest ja lastakse
asjadel omasoodu areneda.
Üheks laiemalt levinud konfliktistrateegiate kirjelduse autoriteks on Kilmann ja Thomas.
Hiljem on autorid ise kui ka teised uurijad kontseptsiooni täiendanud, kuid Killmanni ja
Thomase käsitlus viiest konflikti lahendamise stiilist kuulub konfiktoloogia klassikasse.