"pingettekitavatest" - 1 õppematerjal

SUHTLEMIST TAKISTAVAD TEGURID

fraas: "Kui jutt on sellest..." Tegelikult toimub vestluse sildi all hoopis rida teema kõrvalejuhtimisi. Vahel juhivad inimesed jututeema mujale, kuna neil puuduvad efektiivseks kuulamiseks vajalik teadlikkus ja oskused. Vahel kasutavad nad juhust ja sätivad hoopis iseennast tähelepanu keskmesse. Ja mõnikord juhivad nad jutu mujale siis, kui vestlus äratab neis ebamugavaid tundeid. Paljud inimesed ei taha rääkida õrnusest, vihast, tülidest, surmast, haigustest, lahutustest ja teistest pingettekitavatest teemadest. Kui vestlus puudutab just neid teemasid, viivad nad jutu mujale, et kõneleda millestki mugavamast (Bolton 2007: 43). Loogiline argumenteerimine- Loogikal on mitmeski mõttes oluline roll. Kui aga teine inimene kannatab stressi käes või inimeste vahel on olnud riid, võib loogiliste lahendite pakkumine hoopis vihale ajada. Kuigi võib tunduda, et just neil hetkil vajame loogilist mõtlemist, kaasneb sellega suur risk kaaslasest kaugeneda.