"piletikontsude" - 1 õppematerjal

Nordea Kontserdimaja hea teeninduse ABC

........................................................13 PESURUUMID, LAOD, TAGALAD...................................................13 KOHVILAUAD KONVERENTSIDEL...................................................16 TEENINDUSE A ja O.....................................................................18 3 PILETIKONTROLL Enne maja avamist Piletikontrolli aparaadid 3. korruse kontorist tuua. Jääcoolerid tuua piletikontsude kogumiseks. Raadiosaatja ette valmistada - saatja on 2. kanalil ja käed- vabad süsteem ühendatud ning töökorras (saatja olgu sellel teenindajal, kes jääb viimaseks piletikontrolli). Lindipostid valmis seada. Kohe kui võimalik, lähevad 1;2 teenindajat kõrgematele korrustele abiks suunama külastajaid kontserdisaali. Kui on jäänud selguseta midagi nt. pressi, sülelapse,