Turundus eksami kordamine
Teda häirib rahvamass.
Meeldib teha oste vaikselt ja rahulikult.
• Uudishimulik ostja – iga suurema allahindlusekampaania ajal läheb poodi. Tal on piisavalt aega et kõigega tutvuda ja
vahest ehk teha ka mõni ost. Küsib iga uue asja kohta müüjalt infot, kui seda kuskil kirjas pole. Enamasti aga ei osta
midagi vaid lihtsalt uudistab. Neile meeldivad kõige rohkem pilakaubad, et neid kellelegi kinkida.
Tarbijakäitumine lk 75 („musta kasti“ mudel lk 76)
• Majanduslikud – sissetulek, ostujõud
• psühholoogilised – vajadused, motiivid, isiksus, elustiil
• sotsiaalsed tegurid – väärtushinnangud, normid, sotsiaalne kiht, positsioon
Passiivne vs aktiivne tarbija lk 78
Keeruline käitumine; vaheldust otsiv käitumine; ebakõlasid vähendav käitumine; harjumuslik käitumine
Tarbija ostuotsustusprotess lk 82
1. Vajaduse määratlemine 2
annaabi.ee 
