Konflikti lahendamine
stiili inimesed õigeks ja parimaks peavad, ei vasta alati nende konfliktikäitumisele.
Erinevates kultuurides väärtustatakse erisuguseid konflikti lahendamise stiile. Konflikti
osapooltel on kalduvus pidada ennast oluliselt koostöisemaks ja rohkem teisega
arvestamaks kui teist osapoolest.
Konfliktistiili valik ja kasutamine pole ainult situatiivsed nähtused. See tähendab, et
konfliktide lahendamise viis ei ole seotud ainult konkreetse vastuoludega, vaid tal on
laiem tähendus.
Pikkaajalistes konfliktides võivad osapooled harjuda täielikult teineteise stiiliga. Kui
konfliktid on sagedased, siis võivad nendest saada suhte püsimise viis.
Konfliktistiil on seotud ka enesehinnangu ja minapildiga. Me määratleme ennast selle
kaudu, missuguse hinnangu annavad meile teised. Kui konfliktisituatsioonides käituda
võitlevalt või järeleandlikult, siis sellisteks peavad meid ka teised inimesed. Nende
suhtumine laieneb ka väljaspoole konflikti, sundides meid ootuspäraselt käitma.