" Island Islandi Vabariik on saareriik Atlandi ookeani põhjaosas Gröönimaa, Sotimaa ja Norra vahel. Riigi pealinn on Reykjavík. Rahvusköök Paljud Islandi rahvustoidud on valmistatud mädandamise ja hapendamise teel. Peamiselt kasutatakse kala ja lambaliha. Islandi leib Traditsiooniline Islandi rukkileib koosneb rukkijahust, täisteranisujahust, soodast, hapupiimast ja siirupist. Küpsetamiseks kasutatakse maasisest soojust. Leivatainas pannakse papist piimapakki ja viiakse Leivamäele. Leivamäel on igal perekonnal oma leivaauk. Leiba küpsetatakse maa sees 24 tundi. Loodus Island on tuntud väga mitmekesise looduse poolest. Tuntumad turismiobjektid on vulkaanid, fjordid, geisrid ja kuumaveeallikad. Tänan kuulamast!
ostmata. Läksime siis emaga piimaleti äärde, ning võtsime ka piima. Kui maksma läksime, tundus müüjalt kiire olevat, kuigi tal silti ei olnud, et tuleks pöörduda teise kassasse. Müüa lasi siiski kiiruga need toiduained läbi ning ema hakkas maksma, järsku märkasin, et piimapakk oli katki läinud, ütlesin seda koheselt müüja kuuldes. Müüja vaatas piimapaki poole, ning ema küsis, et kas võib uue paki tuua, kuna vana oli katki, müüja vaatas tükk aega emale otsa ning piimapakki ja vastas siis, ma arvan et vist võib küll, ning seejärel kutsus teise müüja sinna koristama. Seejärel ta vabandas ema ees kui emal oli kaup makstud. Analüüs: Minu arvates ei peaks klienditeenindaja veel tükk aega otsa vaatama, küsides et kas saaks uut toodet kui vana ei ole ostja süü läbi katki läinud. Näha oli et teenindajal oli kiire, ning sellepärast see ka juhtus. Ettepanekud: 1) Klienditeenindaja oleks pidanud kohe viivitamatult lubama võtta uue toote, mitte
annaabi.ee 
