Loengumaterjalid
lugemine, metakommunikatsiooni sagedus, kokkuvõtete tegemine.
*Konflikti õnnestumise hindamine tagajärgede alusel: lisateabe saamine, lahenduse leidmine,
kontrolli määr, usaldus, hirm, lohutuse pakkumine, atraktiivusus
Kommunikatsiooni õnnestumise eest vastutavad sõnumi saatja ja sõnumi vastuvõtja (kuulaja ja
rääkija).
Vastastikune mõjustamine:
Küsimus: kas ja miks peaks inimene loobuma enda huvide tähtsustamaks piamisest teiste
omadest ja manipulatsioonidest?
Mõjutatakse käitumist, hoiakuid, emotsionaalset seisundit, eesmärke, mina-pilti, enesehinnangut.
Mõjutamise efektiivsust tõstab teise isiku täpne tajumine (omadused, psüühiline seisund, plaanid
jne.), mida võib takistada varem kujunenud suhtumine teise.
Inimese muudab teise poolt mõjutatavaks sõltuvus teisest inimesest. Sõltuvus paneb arvestama
esitatud nõudmistega.
Strateegiad:
· ähvardamine,
· alandamine,
· kauplemine,