"personaalintervjuudega" - 1 õppematerjal

Turunduse eksam

intervjueerija mõju (võimalik täpsustada segaseid küsimusi ja vastuseid); usaldus (intervjueerija esitab töötõendi). Antud meetodi puudused: anonüümsus, tundlikud küsimused , suur ajakulu, suur inimressursi-ja rahakulu, vale külastusaja risk, küsitluse pikkus (küsitlust ei ole võimalik katkestada ja hiljem jätkata), intervjueerija mõju (vastusele suunav juhendamine). Telefoniintervjuu on telefoni teel andmete küsimine. Telefoniintervjuud on võrreldes personaalintervjuudega kiiremini läbiviidavad ja hinnalt soodsamad, sest telefonitsi saab hõlpsasti kätte vastajaid eri paikkondadest. Telefoniintervjuu korral kasutatakse laialdaselt CATI tehnoloogiat (computer assisted telephone interview), mille korral juhib telefoniintervjuud arvuti -- spetsiaalne programm genereerib telefoninumbrid, kuhu helistatakse, kontrollib valimi proportsioone ja küsitluse kulgu (suunamised jms). Antud meetodi eelised: kiirus nii küsitluse läbiviimisel kui töötlemisel;