"persoali" - 1 õppematerjal

Laomajanduse komplekseksami küsimused koos vastustega

Kõik logistilised tegevused peaksid olema korraldatud nii et need toetaksid klienditeeninduse eesmärke.Klienditeenindus on väljundiks ettevõtte jõupingutustele logistiliste toimingute teostamisel Kliendi vajaduste mõistmine- on väga oluline teada millist teenindust firma kliendid rohkem hondavad ja kui palju nad on valmis selle eest maksma. Tarnete jälgimine- klienditeeninduses püsiv tagasiside kindlustamaks, et puudused saaksid kiiresti välja selgitatud ja kõrvaldatud. Persoali koolitamine- töötajatele peab olema tehtud selgeks ettevõtte klienditeninduse strateegia ja nende roll strateegia elluviimisel. Juhtkond oeaks andma töötajatele voli ja vabaduse tegutseda oma äranägemise järgi nii et kliendid oleksid rahul 69.Klienditeenindus laonduses ja logistikas. Klienditeeninduse standard. Klienditeenidnust peetakse logstiliste süsteemide üheks kõige tähtamaks valdkonnaks. Kõik