Läbirääkimiste psühholoogia
Ch Osgoodi GRITi ("meelekindlus") ehk nn Astmelise ja Vastastikuse
Pingelõdvenduse Algatuse sammud
a. Tee omapoolne väike mööndus
b. Ütle välja, et sellega soovid alandada pinget
c. Anna mõista, et ootad vastaselt temapoolset mööndust
d. Lisa juurde, et viid möönduse kindlal ajal ellu
e. Lepi kokku, et viite mõlemad möönduse ellu, ilma et teaksite, kas
vastaspool samaga vastab.
3. Õpi olukorda vaatama vastase pilgu läbi
Rakenda nn peeglitehnikat:
a. kirjelda iseennast
b. kirjelda vastast
c. kujuta ette, kuidas vastane ise ennast kirjeldaks
d. kujuta ette, kuidas vastane sind ette kujutab
e. võrdle tekkinud tajukujundeid
f. avasta suurimad hinnanguvahed ja nende põhjused
g. mõtle läbi, mil moel hinnangute erinevusi arvestada, vähendada...
4. Rakenda konflikti killustamise võtet
a. vähenda kummagi meeskonna läbirääkijate arvu
b. vähenda vaidlusküsimuste arvu
c
annaabi.ee 
