KEHTESTAMINE
kehakeeles väljenduvate tunnetega, suunates iseenda sõnumi siis rohkem teise inimese
kehakeeles öeldule kui tema sõnades väljendatule.
2 OSKUS ÖELDA EI
Kehtesamisel peetakse oluliseks kindlameelse, ent samas heasoovlikus toonis keeldumise ja
eriarvamusele jäämise oskust. P. Breitman ja C. Hatch (2001) rõhutavad, et õppides ütlema ei
ilma süütundeta ja suhteid kahjustamata, saame mitmeid elulised asjad taas oma kontolli alla,
võidame vaba aega, vabaneme pealesuunitud kohustusest ning jälgime kindlamalt
põhimõtteid. Saades vastumeelse palve või nõude adressaadiks, satume nn klassikalisse
topeltlõksu. Vastutahtsi pealesurutud või süütundest tingitud nõustumine mitte üksnes ei tõsta,
vaid isegi langetab meie autoriteeti teiste silmis. Keeldumise korral tekib oht, et meid
peetakse vastutulematuks ja egoistiks. Täbarat olukorda vaistlikult tajudes on meile nii
vastumeelse nõude täitmine kui ka eiramine mõru maiguga