Suhtlemist mõjutavad tegurid kultuurilise mitmekesisuse taustal
muutuvad praegu kiiresti ja laias ulatuses, peavad sügavale juurdunud põhimõtted ja
veendumused vastu väärtushinnangute äkilisele muutumisele.
Lewis (2003, lk 9) soovitab keskenduda rahvusliku käitumise eripära uurimisel
kultuuri juurtele. Sealt võib hämmastava täpsusega ette näha ja välja arvestada, kuidas
teised reageerivad meie plaanidele nende suhtes; samuti võib teha mõningaid oletusi,
kuidas nad ise meiega käituvad. Teiste kultuuride (nagu ka meie enda kultuuri)
peajoonte tundmine vähendab ebameeldivaid üllatusi (kultuurišokki), annab meile
juba ette mõistmisvõimet ja võimaldab edukalt suhelda erinevate rahvuste
esindajatega, kellega see varem oli raskendatud.
Selleks, et rahvusvaheline meeskond kujuneks ühtseks tuleb kõigepealt leppida
faktiga, et võõramaalastest kolleegide tegutsemismotiivide mõistmiseks pole muud
teed kui nende keele ära õppimine, nende kultuurist pärinevate raamatute lugemine ja