Nimetu
suure poe puhul on igal müüjal oma lett, mille eest ta vastutab. Kui aga klient abi vajab,
siis võiks müüja vähemalt osutada abi otsimisel, kas siis küsida ise teise müüja käest
või vähemalt olla mure suhtes osavõtlikum. Ka peaks olema müüjate jaoks ,,teretamine"
elementaarne. Kui näiteks tuua siia võrdluseks Selveri poekett, siis selle poe puhul küll
võiks öelda, et teenindajad eranditult tervitavad alati esimesena ja küsivad sealjuures
kohe ka Partnerkaarti. Selles osas oleks Maximal teiselt poelt õppida.
Füüsilise keskkonnaga võib enamasti rahule jääda. Juurdepääsetavus poele on hea ning
liikumisruumi poes ka üldjuhul piisavalt. Samuti ei oma tudengid nimesildi olemasolul
erilist tähelepanu.
15
Operatiivsus, usaldusväärsus ja kindluse parameetrid on kõikuvad. Kõige kehvem on
olukord puu-ja juurviljadega, mis on pidevalt poes käies riknenud ning ostu