Psühholoogia konspekt powerpoint
· Kriitika tagasihoidmine kriitika
väljaütlemine
Rollid
· Roll on normidega piiritletud käitumisviis, mida teatud isikult
oodatakse. ( Vadi 1997 )
· Mingi rolli meisterlikuks valdamisks tuleb:
· Mõista sellele rollile esitatavaid põhjendatud ja põhjendamata ootusi
· Osata paindlikult ja konfliktivabalt tõrjuda rollinõuetega
kokkusobimatuid ootusi
· Rikastada rolli isikupärase suhtlemisega
· Osata sisse elada tüüpilisse partnerirolli
· Mõista rolli taga inimest
· Milliseid rolle sa oma elus hetkel mängid?
Suhtlemisoskused
· Kuulamisoskused
· Kehtestamisoskused
· Konfliktilahendusoskused
Kuulamisoskused
1) Tähelepanu väljendav kehakeel: vahemaa,
poosid, zestid, miimika, silmside.
2) Sõnalised vahendid kuulamisel: tähelepanelikud
märkused, vestlusele julgustamine,küsimused,
ümbersõnastamine, tähelepanelik vaikimine.
3) Segavate asjaolude vältimine.
Peegeldamine e
annaabi.ee 
