Juhtimissuesteemi standardid ISO9000 ja IS
huvipoolte rahulolu saavutamiseks
Kvaliteedijuhtimissüsteem - Nõuded
Juhtkonna kohustused (3)
Ettevõtte tippjuhtkond peab kindlustama kõigi
töötajate kohustuste ja volituste määramise ning
edastamise organisatsioonisiseselt
Ettevõtte tippjuhtkond peab määrama vastutava juhtkonna
liikme:
KJS protsesside loomise, rakendamise ja korrashoiu
tagamise kindlustamiseks
Juhtkonna informeerimiseks süsteemi toimivusest ja
parendusvajadustest
Kliendi nõuete teadvustamiseks ettevõttes
Vajadusel huvipooltega suhtlemiseks
Kvaliteedijuhtimissüsteem - Nõuded
Juhtkonna kohustused (4)
Ettevõtte tippjuhtkond peab kindlustama
infovahetusprotsesside loomise eri tasandite vahel, s.h.
kvaliteedijuhtimissüsteemi mõjusust puudutavates
küsimustes
Organisatsioonisisene suhtlus:
1. Juhtkonnalt töötajatele:
Poliitika, eesmärgid, ülesanded, muudatused
Kvaliteedinõuded