Kvaliteediprogramm
· Teeb läbi enesehindamise
· Viib ellu uued parendusvaldkonnad
· Kogub ja analüüsib pidevalt klientide tagasisidet ja kõrvaldab välja toodud
puudujäägid
· Esitab komisjonile eduraporti
· Läbib edukalt välishindamise
1.3 Kvaliteediprogrammi tsüklid
1.3.1 Ettevõtte enesehindamine
Enesehindamine- protsess, mille käigus ettevõte teadvustab oma harjumuspäraseid
tegutsemisviise ning püüab leida võimalusi nende parenamiseks. Ettevõte peaks
enesehindmise teostama perioodiliselt, see võimaldab teadvustada, kas süsteemid, rutiinid,
protseduurid täidavad neile pandud eesmärke- ülesandeid ning kas neid ka süsteemselt
parendatakse.4
Enesehindamise kasulikkus:
· Tähelepanu pidevale parendamisele suureneb
· Ettevõtte edusamme saab efektiivsemalt mõõta
· Tippjuhtkonna pühenumus pidevale parendamisele paraneb
· Kvaliteediteadlikkus terves ettevõttes paraneb
annaabi.ee 
