· Pragmaatika keele kasutamine. Formaalne ja mitte formaalne keel. Keele omandamise periood 1. Eellingvistiline periood a. Foneemide omamine a.i. Karjumine ( see ei toimu ilma asjata, vaid märgu andmiseks) a.ii. Koogamine 3.elukuul toimub foneemide kombineerimine a.iii. Lalisemine 4-5 elukuul a.iv. Intonatsioon oluline, et laps õpiks eristama sõnu a.v. Titakeel Paraverbaalne- hääletoon, pausid. 2. Fraasi periood algab siis kui laps ütleb esimese tähendusliku sõna, kasutab seda kindla objekti või isiku suhtes. Esimesed sõnad umbes 10 või 11 elukuul. a. Sõnade valik a.i. Üldnimetused - üle 50 % sõnavarast. Nt auto , sõidame, ema, tädi a.ii. Spetsiaalsed nimetused isikunimed sh vanaema. a.iii. Tegevusesõnad Nt oppa, aida, tudu. a.iv
4. Tõsiduse hindamiseks - kas väsimus on hakanud mõjutama tehtava töö kvaliteeti? Verbaalne tasand nõustamisel Sõnakastus Lause mõistmist võib takistada keeruline sõnakasutus või lause seosetu ülesehitus kõneleja saab aru, kuida partner mitte. Pead sõnasta ja rääkima nii nagu klient vajab! Kui klient püüab üle sõnastada, siis tuleb seda talle öelda. Osadele saab seda otse öelda. Teiste puhul küsi mitu korda üle näita, et sina ei saa aru ja palud abi. Paraverbaalne e vokaalne tasand kõnes Inimesed on paraverbaalse komponendi muutmisele väga tundlikud. Nt saab paraverbaalselt suunata küsimuste avatust-suletust. Hääl ja intonatsioon Pausid ja rõhuasetused kõnes aitab jagada vastutust nõustamissuhtes Kõne rütm ja meloodilisus - et oleks olemas mõlemad. Harjuta nende tabamist. Suhtlemisoskused lisaks nõustamise tehnikaele Ilma küsimata ei avane ükski klient. Kui küsimusi kardetakse, siis ei tohi ületurvata