Matthew McKay, Martha Davis, Patrick Fanning "Suhtlemisoskused"
Hetkevajadustest olenevalt tunduvad eri lõhnad eri ajal hurmavamad.
Rassism, seksism ja noorusekultus on kõik stereotüüpide loomise mõrud viljad.
Inimene häälestub juba varajases eas oma tegudest või tegemata jätmistest üksnes nendele,
mis põhjustavad heakskiitu või hukkamõistu.
Kui keegi, keda te esimest korda elus näete, tekitab teist tugevat sümpaatiat või
vastumeelsust, kaaluge, kas tegu pole nn parataksilise moonutusega - teie ees olev inimene
meenutab teile kedagi teist.
Kui te ei suuda mineviku ja oleviku inimesel vahet teha, reageerite endiselt kunagise
tuttava iseloomujoontele ning kannate neid uuele tuttavale üle.
Kinnistunud illusioonid:
1) Esmased hinnangud on vastastikused.
2) Esimeste muljete täpsustamine.
Tutvuse sõlmimine
Kuidas ületada hirmu võõraste ees:
1) Analüüsige, mida te endale ütlete.
2) Muutke lähenemise kontseptsiooni.
annaabi.ee 
