"parandustegevusi" - 1 õppematerjal

Tulemusjuhtimine referaat

See on protsess, mille käigus töötaja hindab ennast ja lisaks hindavad teda tema ülemus, kolleegid ja otsesed alluvad. Tulemusena valmib analüüs, mis näitab vahet selle vahel, kuidas ta end ise näeb ja kuidas näevad teda teised. 2) Enesehindamine ­ annab ettevõtte kohta enesehindamiseraporti, mis saadakse grupitöö või seminari raames. Selle tulemusena on võimalik kasutades ettevõtte tugevusi viia ellu parandustegevusi. (Eensalu 2012: 214- 218). 3) Võrdlusanalüüs (benchmarking). Tegemist on ettevõtete võrdlusega, mis aga on laiahaardelisem kui kulunäitajate võrdlused. See on teistelt õppimine, võrreldakse oma ettevõtte kogemusi parimate kogemustega. Hindamine on pikaajaline ja nõuab süstemaatilist lähenemist. (Virovere 2004) 4) Tasakaalustatud tulemuskaart (balanced scorecard) mõõdab töötajate panust.