Innovatsioon
Peamiselt
keskendutakse neljale laiale kategooriale (innovatsiooni neljale P-le - inglise keeles: Product,
Process, Position, Paradigm):
tooteinnovatsioon- muudatused asjades (toote/teenused), mida organisatsioon pakub;
protsessiinnovatsioon - muutused nende loomise ja kättetoimetamise moodustes;
positsiooniinnovatsiooniks - muutused toodete/teenuste turuletoomise kontekstis;
paradigmainnovatsiooni - muudatused organisatsiooni tegevust raamivates ja selle
aluseks olevates mõttemallides. (Tidd, Bessant, & Pavitt, 2006)
Innovatsioon seisneb eelkõige õppimises – nii teadmuse strateegilises omandamises ja
kasutamises kui ka sellise kompetentse arendava õppimise toimumist toetavate
käitumismustrite omandamises ja kinnistamises. Innovatsiooni juhtimine toimub eeskätt
sellist õppimist võimaldavate käitumismallide- rutiinide- kindlaks tegemises ja nende