Sissejuhatus turunduse maailma (soome keeles)
kliendisuhteid säilitada järgmiste vahendite abil:
- Maksetaan bonuksia kertyneiden ostojen mukaan
Makstakse boonuseid kogunenud ostude järgi
- Tiedotetaan uutuustuotteista
Teavitatakse uudistoodetest
- Tehdään kanta-asiakastarjouksia
Tehakse püsikliendi rühm
- Kerätään palautetta asiakkaan kokemuksista ja tyytyväisyydestä
Kogutakse tagasisidet kliendi kogemustest ja rahulolust
- Käsitellään valitukset nopeasti ja hyvitetään asiakkaan kärsimä vahinko
Käsitletakse kaebusi kiirestii ja hüvitatakse kliendi tekitatud kahju
markkinointi on usein myös yhteistyötä eri sidosryhmien kanssa
Turunduses on sageli koostööd erinevate siderühmadega
annaabi.ee 
