Inimeste juhtimine organisatsioonis
ei soovi kohvikusse enam sööma tulla, kui klienditeenindajate suhtumine oma töösse ei ole
just kõige meeldvam. Keegi meist ei taha saada halva teeninduse osaliseks, meile kõigilse
meeldib kui klienditeenindaja toob prae lauda ning soovib ennekõike ,,Head isu".
Mainori Kõrgkool Maie Kiik Jõhvi Õppekeskus
4. Ettepanekute tegemine
Selleks, et antud probleem leiaks lahenduse, tuleks juhil hakkata oma töötajaid tunnustama,
pakudes välja erinevaid võimalusi. Näteks kord aasta valida välja kõige tublim ja innukam
töötaja, või tunnustada kõike üldiselt, kaasaarvatud ka neid töötajaid, kes on niiöelda lihtsalt
abitöölised. Kõik vajavad tunnustust, kuid lihtsalt erinevatel viisidel. Samuti need töötajad,
kellel on väike laps võiks saada mõnikord varem töölt ära minna kui on vaja väga minna,
kutsudeks selleks tööle möni tüdrukutest, kes oskab seda tööd samahästi. Oma töötajadi ei