"pakkuine" - 1 õppematerjal

Hotelli vastuvõtt ja konverentsikorraldus

 Esitada esialgne arve kliendile kontrollimiseks  Täpsustada makseviis  Arve tasumine ja lõpetamine  Tagasiside saamine  Toa staatuse muutmine Millised tegurid mõjutavad nõudlust käibejuhtimise seisukohast?  Hooaeg, kuu, nädalapäev   Kohalikud sündmused  Majutusettevõtete reklaamikampaaniad  Klientidele suunatud turundusmeetmed  Pakettide pakkuine  Regiooni ja majanduse areng Revenue Management – täitumuse, toa keskmise hinna ja RevPar´i arvutamine. Occupancy percentage=nr of rooms occupied * 100 / nr of rooms available Average daily rate=rooms revenue / nr of rooms sold RevPar=occupancy percentage * average daily rate(ADR) Mis on ülemüük?  Teadlikult suurema arvu tellimuste vastuvõtmine kui majutada on võimalik  Strateegia, mis aitab hotellil saavutada maksimaalset täituvust