Professor Porter ja tema viis konkurentsijõudu
• tooted on standardiseeritud või ei eristu teistest – kui ostjad usuvad, et leiavad iga
kell samaväärse toote, kipuvad nad müüjaid üksteise vastu üles ässitama;
• neil on müüjaid vahetades väikesed vahetamiskulud;
• müüjad on liiga kasumlikud – siis võivad ostjad hakata ise vajaminevat toodet
valmistama, nt karastusjookide- ja õlletootjad on pikka aega hoidnud
pakenditootjaid oma võimu kontrolli all, ähvardades ise pakendeid valmistada.
Ostjategrupp on hinnatundlik juhul, kui:
• toode, mida ta ostab, moodustab suure osa tema firma hinnastruktuurist või hanke-
eelarvest; sel juhul vaatavad ostjad hoolega ringi ja kauplevad kõvasti;
• ta teenib väikest tulu, tal on vähe raha või tunneb ta muud survet oma ostukulusid
piirata. Väga kasumlikud või rikkad kliendid on samas üldiselt vähem