"pagasiteenus" - 1 õppematerjal

Kvaliteediauhinnad ja -programmid maailmas

4 tärni hotell (104 miinimumnõuet ja minimaalselt 380 punkti). Hotelli, mis vastab ärivajadustele ja on rohkete lisateenustega, kus peab olema tagatud teenindus vastuvõtus vähemalt 18 tundi ööpäevas ning telefoni teel kogu ööpäev; 3 tärni hotell (83 miinimumnõuet ja 250 miinimumpunkti) . Hotell, mis vastab kesklassinõuetele. Pakutavatest teenustest peavad olemas olema :pesu pesemine, triikmimine ja pagasiteenus ja tubades peavad olema saadaval joogid; (Oja 2011) Superior nimetus (pooltärni nimeteus) lisatakse vastava kategoorianõute ja punktide enamtäitmisel. Lisaks eelnevale on hotellide tärnide omandamisi reguleerivad õigusaktid Eestis: Järgu andjana tegutsemise õiguse andmise kord ja tingimused ning nõuded järgu andjana tegutsemisele; Turismiseadus; Majandus- ja Kommunikatsiooniministeeriumi nõuded majutusettevõtetele