7. on kaubanduse suhtes kriitiline ja skeptiline; 8. tunneb ostukohtade mainet; 9. otsib ostumugavust, hindab aja kokkuhoidu; 10.taunib müüjate survet; 11.on küllalt tujukas, tabamatu; 12.on uudishimulik, soovib proovida uut; 13.mõtleb oma tervisele ja ka keskkonnale. Tarbijakäitumine on toodete ostmise ja tarbimisega seotud tegevus. Tarbijakäitumise uurimisel tuginetakse põhiliselt psühholoogiale. Tarbija uurimise põhilised vahendid on küsitlus, vaatlus ja eksperiment. 8. Tarbija otsusturprotsess Vajaduse Info kogu- Alternatiivide Ostmine Ostujärgne määratlemine mine võrdlemine käitumine Eristatakse kolme tüüpi ostuotsustusprotsessi: 1. laiendatud – läbitakse kõik etapid, vajatakse rohkesti infot, on iseloomulik kallite ja keerukate toodete korral; 2. piiratud – etapid läbitakse lühema aja jooksul, siin pole suur info hulk vajalik, on iseloomulik tuttava tootesarja korral; 3
7. on kaubanduse suhtes kriitiline ja skeptiline; 8. tunneb ostukohtade mainet; 9. otsib ostumugavust, hindab aja kokkuhoidu; 10.taunib müüjate survet; 11.on küllalt tujukas, tabamatu; 12.on uudishimulik, soovib proovida uut; 13.mõtleb oma tervisele ja ka keskkonnale. Tarbijakäitumine on toodete ostmise ja tarbimisega seotud tegevus. Tarbijakäitumise uurimisel tuginetakse põhiliselt psühholoogiale. Tarbija uurimise põhilised vahendid on küsitlus, vaatlus ja eksperiment. 8. Tarbija otsusturprotsess Vajaduse Info kogu- Alternatiivide Ostmine Ostujärgne määratlemine mine võrdlemine käitumine Eristatakse kolme tüüpi ostuotsustusprotsessi: 1. laiendatud läbitakse kõik etapid, vajatakse rohkesti infot, on iseloomulik kallite ja keerukate toodete korral; 2. piiratud etapid läbitakse lühema aja jooksul, siin pole suur info hulk vajalik, on iseloomulik tuttava tootesarja korral; 3