Juhtimise alused, I KT
ja neil otsustel on organisatsiooni käekäigule suur mõju. Need on tihti strateegilised otsused.
Näiteks otsustatakse ehitada uus vabrik või minna oma toodangut turustama uude
geograafilisse piirkonda.
Ideaalvariandis peaks juhtidel olema otsustamiseks kogu vajaminev informatsioon. Kuna
tegelikkuses sellist olukorda vaevalt esineb, kukuvad otsused mõnikord läbi. Et vältida valede
otsuste vastvõtmist, püüavad juhid hankida informatsiooni alternatiivsete lahendusvariantide
kohta. Iga otsustamissituatsiooni võib paigutada skaalale, kus läbikukkumisvõimalused on
sõltuvuses juhile kättesaadavast informatsioonist.
14. Otsustamiskäik
On otsustamises üks olulisemaid momente. Otsustuskäigu lätteks, millest tekib ka
otsustamisvajadus, on keerukas olukord. See võib tekkida mitmelt poolt, kuid
enamasti otsustajast väljaspool ja tihti ootamatult. Ükskõik, missuguse küsimuse või
probleemiga on tegemist või missugusel org