Ettevõttete ja asutuste edukas juhtimine ja selle mõjurid
õnnestus.
Otsuse tegijate seisukohalt võib eristada:
* individuaalne otsus otsustaja on üks isik;
kollektiivne otsus otsustaja on isikute grupp.
Kas organisatsioonis kasutatakse rohkem individuaalset või kollektiivset otsustamist, see
sõltub eeskätt juhtimisstiilist.
Otsustamisel tuleb meeles pidada, et:
iga otsus on kompromiss positiivsete ja negatiivsete valikute vahel;
iga otsus kutsub esile teatud madalamete otsuste tegemise vajaduse (ahela).
Organisatsiooni siseses otsustamisahelas on oluline, mis tasandil otsus tehakse.
Eristatakse tsentraliseeritud (otsuseid teeb tippjuht) ja detsentraliseeritud (otsustamine on
delegeeritud madalamatele juhtimistasanditele) otsustamist.
Edu tagav otsus peaks vastama järgmistele nõuetele:
* otsus olgu õiglane;
* otsuse tegemiseks on vaja omada piisavalt informatsiooni;
* analüüsi ja alternatiivide hindamise käigus tuleb õigesti hinnata ressursse;
* tuleb vältida otsusest tulenevat huvide konflikti;