meeskonnaliikmete jaoks, nende murede ja õnnestumiste kuulamiseks. Kord või kaks aastas toimuvad arenguvestlused ei ole piisav vahend selleks. Lisaks suhtlusrollile on hea juht info vastuvõtja, jagaja ja vahendaja. Kui aga info jääb toppama ja otsused tehakse ära oma meeskonnaliikmeid kaasamata või teavitamata, tekitab see pigem tähtsusetuse ja usaldamatuse tunnet. Juhi otsustusroll on inimeste juhtimisel minu meelest aga peamine oskus kui juht on otsustamatu, ei suuda ta ka motiveerida ega ühendada. Konfliktsetes olukordades peab olema juht see, kes võtab probleemide lahendamise rolli enda peale. Kui seda ei tehta, jääb peale dominantsem konflikti osapool ja juht kaotab oma autoriteeti. Alluvad näevad, et nad ei saa oma juhile loota. Osad meeskonnaliikmed jäävad sellisel juhul vaikivalt küll formaalse juhi seljataha, kuid sisimas nende rahulolematus suureneb. Teised aga koonduvad mitteformaalse liidri taha.
· perfektsionist · hindab kõiki + ja - · töölaud piinlikult korras · ei salli hilinemisi · jälgib ametijuhendit · kõrge moraal · asjalik, järjepidev, teeb hästi ja ühte asja korraga · hea faktimälu Jänese nõrkused · ei jää millegagi rahule, viriseja · ei salli muutusi, need võivad kaose tuua · kriitilistes olukordades otsustamatu, närviline · kõhklev · heast tahtest teeneid ei osuta · ei oska tundeid väljendada Puhhi tugevused · saab hakkama millega iganes · riskeerib, julge hundi rind on rasvane · meeldivad uuendused · tähtsad suhted · küll kuidagi ikka saab · hästi kohanev · tugev sugestioonijõud · teeb 100 asja korraga · mõõdukalt lojaalne · ettevõtlik